「今日はどうしますか？」だけで終わらせない理由｜Koeが大切にしているカウンセリング

こんにちは。

 表参道美容室Koe【髪質改善／カラー／カット／パーソナルカラー診断／個室】です。 

 美容室で最初に、 「今日はどうしますか？」 と聞かれることは多いと思います。 

 もちろん、その質問自体が悪いわけではありません。 

 ですがKoeでは、その一言だけでカウンセリングを終わらせないことを大切にしています。 

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 ■ お客様自身も「本当に似合う」を言語化できていないことが多い 

 多くのお客様は、 「似合う髪型にしたい」 「なんとなく良くなりたい」 という感覚を持っています。 

 ただ、 “なぜ似合うのか” まで整理できている方は少ないと思います。 

 例えば、 「その髪色似合うね」 「今の雰囲気いいね」 と言われても、 

・なぜその色が似合うのか 

・なぜそのバランスが良く見えるのか

 そこまで説明できることは意外と少ない。

 Koeでは、その“なんとなく”を整理し、 理由を持って提案することを大切にしています。 

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 ■ 「今日はどうしますか？」だけでは足りない理由 

 「今日はどうしますか？」 という質問だけだと、 お客様に“答えを考えさせる”状態になってしまうことがあります。 

 特に初めての美容室では、 

 ・緊張 ・気疲れ ・不安 を感じている方も多い。 

 だからこそKoeでは、 

 「今日のヘアスタイルは決まっていますか？」 

「今、気になっていることはありますか？」 など、

お客様が話しやすい形で整理していきます。 

 決まっていなくても大丈夫。 

 一緒に考える前提でカウンセリングを進めています。 

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 ■ Koeのカウンセリングで大切にしていること 

 Koeでは、 “お客様に考えを丸投げしない” ことを大切にしています。 

 ・骨格 ・髪質 ・毛流れ ・パーソナルカラー ・ライフスタイル ・朝のスタイリング時間 

 などを整理しながら、 美容師側も一緒に考え、方向性をつくっていきます。 

 そして、お客様と美容師のイメージをしっかり一致させてから施術に入ります。 

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 ■ 「判断を引き受ける」という考え方 

 Koeでは、 “判断を引き受ける” という考え方を大切にしています。

・まだ髪型が決まっていない 

・似合うか不安 

・何を選べばいいか分からない 

・美容室自体に緊張している 

 そんな状態のお客様に対して、 不安や迷いを整理し、その人に合った選択を提案する。 

 それも、美容師の大切な役割だと考えています。 

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 ■ 「ただ希望を聞く」と「似合うを提案する」は違う 

 ただ希望を聞くだけなら、 “その場で形を作る” ことはできます。 

 ですがKoeでは、 

 ・数週間後どうなるか ・色落ち後どう見えるか ・自宅で再現できるか ・朝ラクに扱えるか 

 そこまで含めて考えています。

 “似合うを提案する” ということは、 その瞬間だけではなく、 日常や時間経過まで設計することだと思っています。

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 ■ 「もう美容室を探さなくていい」と思える状態へ 

 お客様が、 「もう美容室を探さなくていい」 と感じるのは、 技術だけではなく、

 ・信頼感 ・安心感 ・任せられる感覚 

 が生まれた時だと思っています。 

 Koeでは、 ただ希望を聞くだけではなく、 お客様の不安や迷いを整理し、 “その人に合った最適な選択” を一緒に考えることを大切にしています。 

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 表参道美容室Koeでは、 髪質改善カットとパーソナルカラー診断を軸に、一人ひとりに合わせたご提案を行っています。 

 表参道駅A2出口 徒歩2分 

半個室の静かな空間で、丁寧にカウンセリングを行っています。

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 表参道美容室Koe（コエ）について 

 Koeは、2017年に原宿・明治神宮前に誕生した美容室です。 「静かで落ち着いた空間で、髪を本質から美しくすること」をテーマに、髪質改善カットとパーソナルカラー診断を軸とした提案を行っています。 2021年には、表参道駅徒歩2分の現在の場所へ拡張移転。 半個室の静かな空間と、ミニマルでモードな内装へリニューアルし、よりリラックスして過ごせる環境を整えました。 

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 ■ Koeの技術と考え方 

 Koeの強みは、 ・髪質改善カット ・16タイプのパーソナルカラー診断 この2つを組み合わせた、“理論と感性”の両立です。 「なぜ似合うのか」を言語化しながら、 ・乾かすだけでまとまる ・日常で扱いやすい ・時間が経っても崩れにくい そんな再現性の高いヘアデザインを大切にしています。

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 ■ 代表・七森 剛について 

 代表の七森 剛は、 世界的ヘアコンテスト Wella TrendVision Awardにて、 ・2019年 ・2021年 ・2022年 3度にわたりファイナリストに選出。 さらに、 ・Vidal Sassoon Academy（London） ・CREATORS’ ACADEMY（Germany） での海外研修経験を持ち、現在も技術と理論のアップデートを続けています。 

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 ■ Koeが目指しているもの 

 Koeでは、 お客様にとって 「また来たい」と思える場所。 美容師にとって 「ここで成長したい」と思える場所。 その両方を大切にしています。 少数精鋭のサロンだからこそ、一人ひとりと丁寧に向き合いながら、技術・空間・体験の質を追求し続けています。 

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 ■ Instagram

 Instagramでは、最新のヘアスタイルやカウンセリング事例、Koeの空気感を発信しています。 【Instagramはこちら】 @koe_omotesando 

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 ■ 表参道美容室Koe 髪質改善カット／パーソナルカラー診断／半個室

 表参道駅A2出口 徒歩2分 

静かな空間で、丁寧にご案内しています。